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昨日あったゴタゴタ

清掃業界は、常に人手不足です。きっと・・・
募集しても応募がなかったり、面接しても社風に合わなかっり。

ところがこの度、我が社が求める人材にピッタリのAさんが応募してきたそうです。
まだ40代だし、多分誰にでも好印象を与えるような魅力的な女性だったのでしょう。

社員さんも、我が社に持って来いの人物だと一目惚れしてしまい、
その場で「採用の方向で上の者と相談します」と言ったそうです。

そして、
応募してきた9時スタートの現場は土日祝も出勤しなくてはいけないので、
8時スタート、日曜お休みの本社を勧めたところ、
まだ小学校にも入ってないお子さん2人のお母さん。
どう頑張っても8時スタートの業務に間に合わない、土日祝は出勤できない等、
こちらの条件をことごとくクリアできません。

普通なら、そこで諦めるんですが、よっぽど我が社的な人材だったんでしょうね。
Aさんだけ8時15分スタートにするとか、作業行程を変えたらどうかって変な工作を考えられて・・・

そうしたら、今いるスタッフBさんが、
「保育園に預けてまで働きたいと言われるんだったら、フルに出勤されたほうがいいから私は辞めます」
と言い出す始末・・・

社員さんとしては、AさんとBさん、ふたりに本社を任せたいと思われたんでしょうが、
話はAさんを取るか、Bさんを取るかの方向に進んでしまいました。

そこで、社員さんが私に意見を求められたので、Bさんから電話を受け取りました。

この時、Bさんが席を外したんです。
きっと、自分がそばに居たら、りりたさんも本音が言えないんじゃないかと察したのではないでしょうか。
彼女は若いけど、そういうことが出来る人なんです。

「9時までに絶対終わらせなくてはいけない場所が多いので、スタートを遅らせるとかは絶対無理。
それより、Aさんを採用したいがために、始業をずらすとか作業行程を変えるとかしたらBさんだって面白くないのでは。
今まで、凄く貢献してくれて、ここの基盤を作り上げてくれた人です。

Aさんを無理矢理ねじ込んだら、絶対後でほころびが出ます。
現にもうBさんが辞めると言い出してるし。
私はBさんに居てもらいたいです。」

そんなことを言いました。
(↑ここまでは、社員さん⇔Bさんと私の電話のやり取りです)


それから2時間後、社員さんが結構距離のある営業所から、Bさんと私がいる現場まで来てくれました。

そして、
「今居るスタッフを大事にせず新規採用のほうばかり気を取られていました。ごめんなさい」
と、平身低頭謝ってくださいました。

結果、
『ちゃんと募集条件をクリアする人材が現れるまで、今居るスタッフが協力し合って待っておこう!』
ということになりました。

一件落着となったんですが、この事がBさんのシコリにならなければいいな・・・



個人的には、
誰もが好感を持つような人材より、地味だけど素直で真面目な人が我が社を長年支えてくれてると思うんですが・・・






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【 2021/05/02 (Sun) 】 働く | TB(-) | CM(8)

明日は年度末決算手当が支給されます\(^o^)/

3年前までは、毎月扁桃腺が腫れて高熱を出していました。
原因は、ストレスで自律神経が乱れ、体温調整が上手く出来なかったからです。

子どもの頃から丈夫な方ではなかったし、30代でパニック障害を発症。
元夫から離婚話を切り出されてからは、益々体調不良に陥りました。

無事、離婚して、なんとか健康になりたいと思っていた時、友達から紹介された『白寿プラザ』
母と一緒に通い始めて、もうすぐ丸6年になります。
薄皮を剥ぐように体調がよくなり、ここ2年間はほとんど寝込むことも無くなりました!

今では、昔の倍働き、収入も倍(^^)v

会社の業績も年々右肩上がりで(コロナにも関わらず!)、新規契約や追加業務を次々と請け負ってるようです。

お蔭で明日、年度末決算手当てが支給されます!
微々たるものだけど、毎年、ゴールデンウイーク前なので助かります。


いいこと尽くしですが、ただ1つ問題が。

それは、人手不足(-_-;)
いくら人がいないと言っても、土日祝は出れないとか、個性が強すぎる人はNG。

新規採用がなければ、今居るスタッフで補わなくてはいけません。

ましてや、「体が弱いので私には出来ません」が口癖だった頃の私ではないし。
頼まれると断れない・・・

5月は、ちょっと働き過ぎゾーンに入るかも・・・
体調管理と手抜き家事で乗り切らなくては!

まずは、決算手当てで美味しいものを!だな。





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【 2021/04/22 (Thu) 】 働く | TB(-) | CM(8)

もしかしたら60歳代の新人さんはアルツハイマー?

11月に入り、2名の採用がありました\(^o^)/

しかし!
工場で採用になったTさんの研修に当たってるスタッフから連絡があり、
なんかTさん、おかしいと・・・

どこが?!何が?!

とにかく本人の仕事ぶりを見てみないと始まりません。
早速、Tさんの研修をしてみました。

この日が8回目だったんですが、
まず、控室から現場である工場に辿り着けない(同じ敷地内の隣の建物)
私も超方向音痴ですが、そういう範疇ではありません。
朝、出勤してきて駐車場から控室まで来れなかったことも数回あったらしいです。

清掃のお仕事って、見た目簡単そうに見えますが、実はかなり頭を使います。

道具の名前、使い方、片付けの仕方。
扱う洗剤類も数種類あるし希釈倍率も用途も違います。
清掃ルート、清掃順序。
その現場独自のルール等。

膨大な情報を一気にインプットするのだから、初めは誰でもパニクるんですが、
毎日同じことを繰り返していくうちに、だんだん覚えていきます。

手順表を作っているので、それを確認しながら出来るし、
スタッフが付きっきりで10回現場研修をするので、殆どの新人さんはスムーズにひとり立ち出来ます。

この日、8回目のTさん。

先日会って自己紹介して携帯番号を交換した私に向かって、「初めまして」って言われたんです(*_*)

この日も、工場の入り口を通り過ぎてどんどん歩いて行くし、
カードキーをセンサーにかざさないといけないのに、その横にあるインターホンに何回もかざすし、
センサー式の水道の水の出し方がわからないし。

仕事以前の問題?

でも、世間話は普通にされるんですよね。
なんの違和感もありません。
どうして仕事に関連することだけ、さっぱりなの?

確かに一生懸命しようという気持ちは伝わって来るんですけど・・・
もしかしたらアルツハイマー的なもの?
60歳後半です。

とても感じのよい方なので頑張ってほしいけど、
万が一セキュリティキーを紛失した!なんてことになったらS社の信用問題に関わるし、
最悪全店の契約を切られるってことも絶対ないとは言い切れません。

時間をかけて育てる余裕もないし、伸び代も感じられないし。

あとは会社の判断に任せるしかないですね。






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【 2020/12/12 (Sat) 】 働く | TB(-) | CM(11)

突然泣き出したYさんのその後

エレベーター待ちをしていたら、突然泣き出したYさん。

いくら頑張っても、ミスしたり、仕事がアバウトだったり、とんちんかんなことをやったり。
リーダーさんの前では特に緊張するので、いつもはしないミスをやらかしてしまいます。
私もそうだったから、よーくわかる!


「もうこれ以上頑張れない、辞めます」と弱音を吐くYさんに言いました。


Yさんは、よく頑張ってるよね。
少し前まで、浴室の掃除をしながら、お互い慰め合った仲だから知ってるよ。

リーダーさんは厳しいけど、努力が芽を出せば、ちゃんとそれを認めてくれる人だよ。
私も初めて褒められた時、頑張ってよかったー!って目頭が熱くなったもん。
Yさんも絶対そういう日が来るって!

こうやっていろいろ言ってもらえるってことは、Yさんに伸び代があるからだよ。
言われんようになったらお終い、言われるうちが花。
言ってくれてありがとうだよ。

今は、厳しいことを言われて辛いだろうけど、言う方も同じようにしんどいから。

もし仮に辞めたとしても、次の職場で同じようなことが起こると思うし、
またイチから仕事を覚えて人間関係を構築してって大変じゃん。

きっと、どこかで乗り越えないと、一生その繰り返しになると思うんだ。
私は、こんなにいい人だらけの職場は他にないと思ってる。
越えるんなら仕事は厳しいけどここじゃないかな?

よーく頑張ってるのはわかるけど、出来るなら、もう1度だけ死ぬ気でやってみん?
私はYさんと一緒に仕事をするのが楽しいから、出来ればこのまま一緒に働きたい!

でも、我慢しすぎて心が病気になったらいけんから、スーパーの仕事に移るってことも可能だよ。

(同居の)お母さんに相談したりしてるの?
今は言われたばかりで興奮してるから、家に帰って落ち着いたらお母さんに相談してみんさい。



いつもは出入りの多いエレベーター前なのですが、何故だかこの時だけは誰ひとり通らず、
10分くらいの間に、こんな話をしました。



そして次の私の出勤日。
Yさんが仕事に出てるかどうかドキドキしながら控室に入ると・・・
いましたーーー!
新しいファイルを大事そうに胸に抱えて、ほんのり笑顔でした。

リーダーさんが彼女のために、一つ一つの仕事をチェック出来るようぶ厚い資料を作ってくれたんだそうです。
「私のためにこんなにまでしてくださってリーダーさんは優しい」とYさんも感謝してました。

よかったよかった。

控室で所在なさそうにしてたので、「タオル一緒に畳もうよ」と声を掛けました。

同じ『茨の道』を通ってきたから、こうして話し掛けてもらうこと、自分の居場所のあることが何より嬉しいことを知ってます。

そして、この道はもう少しでお花畑に変わるんだよー!






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【 2020/12/07 (Mon) 】 働く | TB(-) | CM(6)

エレベーター待ちで突然泣き出した同僚

日曜日。

リーダーさんとの面談が終わったYさん。

私と合流し、一緒にひと仕事済ませた後、エレベーター待ちをしていたら、
突然、「りりたさんはいつも優しくしてくれますよね」と言って、大きな目から大きな涙がこぼれ落ちました。

どうしたん?と言いながらも理由はだいたいわかってました。
きっと、リーダーさんから威圧的なことを言われたんだろうな・・・

Yさんは『仕事が出来ない』というレッテルをリーダーさんから貼られています。
リーダーさんが貼っちゃうと、他のスタッフまでそういう目で見てしまうのです。
かつての私もそうされてたから痛いほど解る。

その上、Yさんはあるスタッフと相当気まずい関係になっているようです。
「彼女が怒ったらリーダーさんより怖い」と、名前こそ出しませんでしたが言ってました。

この日、リーダーさんから言われた内容は、
Yさんにとって屈辱的な指導方法を12月から実施するというものでした。

ここまで追い詰めるのはリーダーさんの常套手段です。
足を引っ張る者に対して、追いつめて追いつめて相手から「辞めます」という言葉を引き出すのです。

私も相当な劣等生で、リーダーさんからパワハラ?と思うような言葉や態度をされたけど、
『“ダメりりた” のままで終わりたくないんじゃー!』という意地があったので、
頑張って頑張って、リーダーさんが求めるレベルに手が届きました。

Yさんは言いました。
「私、これでも頑張って来たんです・・・」
そうだよね、鍼の筵のような職場環境で、仕事も精一杯努力したよね。
決してチャランポランしてたわけじゃない、よく頑張ってるよ。

その時、私はいつか次男に言われた言葉を思い出しました。
「俺はダメなやつだけど俺なりに頑張ってる、なのに母ちゃんはもっと頑張れって言う」

やっぱり、人それぞれ能力の差とか、向き不向きがある。
80の能力の人は20頑張れば100に到達するけど、
50の能力しかない人は40頑張っても90にしかならない。
80の人の倍頑張ったのに。

私は、『90』ばかりを見て、あと10頑張れと次男に言ってきたけど、そうじゃないんだ。
人の倍、40頑張ったことを喜ばなければいけなかったんだ。

あの時、次男の言葉で気づかされました。

でも、リーダーさんは100が最低ライン、110,120を求めてきます。
仕事量も多いし、ミスは許されないし、人手はないし。
そういう職場だから、致し方ないのですが・・・

だから、40の頑張りを決して褒めてくれません。
でも、100に到達したら手放しで褒めてくれます。

Yさんは、「これ以上頑張れない、辞めようと思う・・・」と言いました。

あんなに頑張って来たのにもったいない。
でも、屈辱的な指導は受けさせたくない。

今度の木曜日、Yさんも私も出勤日。
そこに彼女の笑顔があったらいいけど・・・







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【 2020/12/01 (Tue) 】 働く | TB(-) | CM(8)